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为严格落实《机动车交通事故责任强制保险条例》，提升行业摩托车交强险承保服务效率，切实维护消费者合法权益，为客户提供方便、快捷、高效的服务，恒邦保险河南分公司现制定《摩托车交强险承保服务要点》，具体如下：
        一、投保资料
      （一）旧车
       1.本地牌照（保险机构经营区域内）
      （1） 身份证（投保人、被保险人、行驶证车主）
      （2）机动车行驶证
       2.非本地牌照
       鉴于保险机构不能跨省或跨区域承保业务，为防范违规经营风险，请非本地牌照客户提供如下投保资料：
      （1）身份证（投保人、被保险人、行驶证车主）
      （2）机动车行驶证
      （3）证明投保车辆在本地行驶使用的相关资料，包括但不限于照片、视频等多种形式。
      （二）新车
       1.省内购车
      （1）身份证（投保人、被保险人、行驶证车主）
      （2）机动车购车发票、合格证
       2.省外购车
      （1）身份证（投保人、被保险人、行驶证车主）
      （2）机动车购车发票、合格证
      （3）证明投保车辆在本地行驶使用的相关资料，包括但不限于照片、视频等多种形式。
      二、承保服务
      （一）承保时，对客户热情接待，履行承保提示和说明义务，对投保人提出的条款内容及相关问题做出准确说明和解释。
      （二）对客户投保咨询事项，一次性告知客户投保所需资料。
      （三）确保交强险承保服务时效，正常情况下一个小时内承保完毕。如遇特殊情况，等待时间超出一小时的，将与客户协商，根据客户意愿提供电子保单或邮寄纸质保单。
      （四）如遇非本地牌照但在本地行驶等需验标的车辆，我司提供现场或线上指导，便于客户提供异地投保相关证明资料。
      （五）如遇特殊情况不能及时承保的，我司将主动留存客户资料和联系方式，积极协调解决。
      三、承保工作要求
      （一）不以任何理由拒绝、变相拒绝或拖延承保交强险。
      （二）不在销售交强险时捆绑销售商业保险合同或者提出其他附加条件。