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2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”
汇聚金融力量 共创美好生活
2023年3月1日起,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行,办法中明确指出银行保险机构应当保护消费者八项基本权利。
金融消费者八项权益之
一、自主选择权
金融消费者享有自行决定是否购买金融产品或接受金融服务的权利。金融机构应当充分尊重消费者意愿,由消费者自行决定,不得强买强卖。
二、受教育权
金融消费者享有接受金融教育、获得金融知识的权利。金融机构应当帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养。
我们承诺:
1.不得强制捆绑、强制搭售产品或者服务;
2.不得未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务;
3.不得利用业务便利,强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务;
4.不得采用不正当手段诱使消费者购买其他产品;
5.不得存在其他侵害消费者自主选择权的情形。
恒邦保险24小时服务热线:956079